Parfois, votre intervention ne suffira pas. Il est donc nécessaire de savoir qui contacter et de savoir comment renseigner les services d'aide le mieux possible.
Voici les numéros d'urgence à garder à porter de main et les circonstances dans lesquelles les appeler :
SAMU 15
S'il s'agit d'un problème médical urgent, c'est le SAMU qu'il faut appeler. 24h/24h, un médecin vous dictera les premiers gestes à faire en attendant les secours qu' il aura envoyés.
Pompiers 18
En ce qui concerne les accidents (de la route, à domicile, dans la rue, etc.), appelez plutôt les pompiers. Eux se chargeront d'appeler le SAMU s'ils l'estiment nécessaire.
Centre Anti-Poisons
Contactez-les si la victime a ingéré des produits toxiques (produits d'entretien, plantes toxiques, champignons venimeux...).
Voici les centres les plus proches de chez vous :
REGIONS AUVERGNE, RHONE-ALPES
centre de Lyon
04 72 11 69 11
REGIONS CORSE, LANGUEDOC-ROUSSILLON,PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR
centre de Marseille 04 91 75 25 25
REGIONS BOURGOGNE,CHAMPAGNE-ARDENNES, LORRAINE
centre de Nancy 03 83 85 19 86
REGIONS ILE-DE-FRANCE, ANTILLES-GUYANE
centre de Paris
01 40 05 48 48
REGIONS CENTRE ET PAYS DE LA LOIRE
centre d'Angers 02 41 35 33 30
REGIONS HAUTE-NORMANDIE, NORD-PAS-DE-CALAIS, PICARDIE
centre de Lille 03 20 44 44 44
REGIONS BASSE-NORMANDIE, BRETAGNE
centre de Rennes 02 99 28 42 20
REGIONS AQUITAINE, POITOU-CHARENTES
centre de Bordeaux 05 56 96 40 80
REGIONS LIMOUSIN, MIDI-PYRENEES
centre de Toulouse 05 61 77 74 47
REGIONS ALSACE-FRANCHE-COMTE
centre de Strasbourg
03 88 11 65 69
Police 17
Par ce numéro, vous joindrez la gendarmerie ou la police nationale, suivant les communes. Faîtes ce numéro dès qu'il y a trouble de l'ordre public.
Secours par GSM (téléphone portable)112
Depuis un téléphone portable, il suffit donc de composer ce numéro d'appel d'urgence européen (qui fonctionne quelque soit le pays où vous vous trouvez en Europe).
Si vous vous trompez de numéro...
Ce n'est pas grave. Les pompiers, le SAMU et la police travaillent en étroite collaboration. Suivant les informations que vous leur transmettrez, ils appelleront d'ailleurs le service le plus adapté à la situation.
C'est pourquoi il est très important d'être très précis quand vous les appelez !
SOURCE
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